Termeni și Condiții

01 Politica de rezervare

• Toate rezervările sunt supuse disponibilității și aprobării administrative.
• Plata avansului este necesară în termen de 24 de ore de la aprobarea rezervării.
• În cazul în care dovada plății nu este transmisă în termenul de 24 de ore, rezervarea va fi anulată automat.
• Check-in: ora 15:00. Check-out: ora 11:00.
• Locația dispune de sistem de self check-in — detaliile de acces vor fi transmise ulterior confirmării rezervării și efectuării plății.
• Numărul de persoane cazate este cel stabilit în prealabil, la momentul rezervării.
• Nu este permis accesul persoanelor din exterior, care nu sunt incluse în rezervare.
• Fumatul în interiorul locației este strict interzis.
• Animalele de companie sunt acceptate, cu achitarea taxei aferente.
• Pentru siguranța oaspeților și protecția bunurilor, zona exterioară a proprietății este dotată cu camere video.

02 Politica de zgomot

• Muzica afară trebuie ținută la volum minim în orice moment.
• În interiorul locației, se solicită volum minim în timpul orelor de liniște (22:00–08:00).

03 Răspundere și garanții

• Orice distrugere sau pagubă adusă bunurilor din locație va fi raportată de către oaspete, iar costul reparației sau al înlocuirii va fi suportat integral de acesta.
• Proprietarul/administratorul nu își asumă răspunderea pentru eventuale vătămări corporale cauzate de folosirea necorespunzătoare a obiectelor din locație sau de neglijență, în special în cazul copiilor, aceștia trebuind să fie supravegheați permanent de un adult pe toată durata sejurului.
• Oaspeții sunt responsabili pentru obiectele personale aduse în locație; proprietarul nu răspunde pentru eventuale pierderi, furturi sau deteriorări ale acestora.

04 Politica de anulare

• Avansul achitat este returnabil dacă anularea este anunțată cu cel puțin 30 de zile înainte de data de check-in. După depășirea acestui termen, avansul nu mai este returnabil.
• Restul de plată trebuie achitat cu cel puțin 3 zile înainte de data rezervării.
• În situația în care prestarea serviciului de cazare devine imposibilă din culpa exclusivă a prestatorului, pentru motive ce țin strict de cabană și care fac locația efectiv inutilizabilă, oaspetele are dreptul la restituirea contravalorii aferente zilelor neutilizate din rezervare.
• Această prevedere se aplică exclusiv cazurilor de imposibilitate reală de utilizare a cabanei. Disconfortul minor, defecțiunile remediabile care nu împiedică folosirea rezonabilă a spațiului, precum și situațiile de forță majoră sau cele imputabile oaspetelui nu constituie temei pentru restituire.

05 Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale dacă această neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră (calamități naturale, decizii ale autorităților, stare de urgență etc.), caz în care se va conveni, pe cât posibil, reprogramarea rezervării.

06 Dispoziții finale

• Prezentul document reprezintă acordul integral dintre părți cu privire la rezervare și înlocuiește orice înțelegere verbală anterioară.
• Legea aplicabilă este legea română, iar eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente.
• Nerespectarea acestor politici duce la anularea rezervării și la încetarea imediată a sejurului, fără returnarea sumelor achitate.